租借條件

*預約前請務必詳讀。

預約

1. 收到客戶發送的 <預約租車表單>後，我們將確認客戶的預約内容，並以Email回覆。
   另外，在完成預約之前，我們可能會要求您提供必要的資訊，敬請見諒。
2. 預約完成後，我們將會通知您付款。
3. 確認完付款之後，我們將寄給您預約確認信。
4. 最晚須於租借日之前5個工作日預約。

支付

1. 付款僅限於信用卡。（VISA・Mastercard）
   我們將會用Email寄給您信用卡付款畫面，請輸入必要資訊，並完成付款手續。
2. 於指定的日期前確認完付款後，您的預約就算正式確定，我們將會寄送預約確認信給您。
3. 開始租車之後，將無法退款。請事先確認<變更・取消條件>。

變更・取消條件

<變更預約内容>

1. 僅接受預約者本人以Email方式來申請變更。
2. 如想變更車輛類型或是選項，請在開始租借(出發)日前5個工作日前（不含禮拜六、日及假日的平日日本時間10:00～17:00），以Email通知敝公司。Email如超過當天營業時間，則在下一個工作天處理。
3. 開始租借（出發）前（4個工作天內），如想縮短使用天數或時間，或希望改為較低階車款，須由客戶親自與租借店舖聯絡。這時，將不退還所產生的差額。
   另外，如果您想延長使用天數或時間，或希望升級車款，也請直接與租借店舖聯絡。這時，所產生的差額請直接支付給租借店舖。因變更所產生的差額為租車公司所設定之金額。還有，根據預約狀態，也有可能無法滿足您的要求，敬請見諒。
4. 開始租借（出發）後，如想變更使用時間，須由客戶親自與歸還店舖聯絡。
   如果使用時間縮短，已支付的費用將無法退還。
   另外，如果您想延長使用時間，延長費用請直接支付給歸還店舖。延長費用為租車公司所設定之金額。還有，根據預約狀態，也有可能無法滿足您的要求，敬請見諒。
   此外，請注意，如果未經歸還店舖許可而自行延長租車時間，除了延長費用之外，您還有可能會被徵收額外的違約金。在這種情況下，延長費用及違約金將為租車公司所設定之金額。

<取消預約>

1. 僅接受預約者本人以Email方式來取消。
2. 如需取消預約，請依照【取消費用】表中所列的取消日，在各到期日前的營業時間內（不含禮拜六、日及假日的平日10:00～17:00），以Email與我們聯繫。Email如超過當天營業時間，則在下一個工作天處理。
3. 如於租借（出發）前，客戶直接通知借出・歸還店舖將取消預約的話，將不退還租借費用。
4. 租借（出發）當天、如果客戶因大眾交通延誤而晚到租借（出發）店舗，導致需要變更租借（出發）時間，或是取消預約的話，也將會收取取消費用。

關於變更・取消時的退款

1. 我們將退款至指定為付款方式的信用卡。我們會在取消後的隔天，通過信用卡公司來處理退款，但由於信用卡公司手續程序關係，從本網站完成退款手續到實際收到退款，需要一定的天數(關於退款，由於手續程序原因，退款也可能會至下個月之後)。
2. 如有產生取消費用或是手續費，我們將退還扣除這些費用的金額。
3. 如果您對信用卡公司的退款所反映在帳戶上的日期，或是信用卡對帳單上的金額有任何疑問的話，請直接與信用卡公司聯繫。

■取消費用

取消日（租借日前1天開始計算）	取消費用
租借日的7日～4日前	租借費用的30％
租借日的3日～2日前	租借費用的50％
租借日前1天	租借費用的100％
租借日當天	租借費用的100％

• 租借(出發)當天，需要在租借(出發)店舗辦理租借手續。辦理手續時，如果忘記攜帶國際駕照來日本、駕照過期或者攜帶的是影本等等的話，依照日本法律則無法駕駛車輛，也無法租借車輛給您，所以請注意一定要記得攜帶駕照。另外，如果發生上述情況導致無法租借，則視為「開始租借日當天」取消預定，需收取100%的取消費用。
  還有，如果在租借（旅行）期間，遺失國際駕照的話，將無法繼續駕駛。這時，即使租借時間縮減，我們也無法退還剩下的差額。

其他

• 在租借（出發）當天，您需要到出租店舖辦理租借手續。這時，請務必攜帶您的國際駕照。
• 在租車期間，如為多名駕駛人輪流開車的話，請告知辦理人員。辦理人員必須確認所有的駕駛人的國際駕照。
  此外，如果在租借期間車輛發生事故，且駕駛人並非辦理手續時所提供之駕駛人，則不在保險範圍之內。所以請注意，辦理租借手續時請一定要告知承辦人員有哪幾位駕駛人。
• 所有車型均為禁菸車輛。如被發現在車内抽菸，則可能會被收取一筆保證金或違約金，需特別注意。